Términos de uso

Última actualización: Abril de 2024

Estos Términos de Servicio, a los que nos referiremos simplemente como los "Términos", establecen las reglas según las cuales usted puede utilizar nuestros Servicios. Los Términos explican cómo funcionan nuestros Servicios y le brindan una lista de lo que "debe hacer" y lo que no debe hacer al usarlos. Sin embargo, estos Términos son más que simples reglas: forman un contrato legalmente vinculante entre nosotros y que usted acepta al continuar utilizando nuestros Servicios. Lea atentamente este documento y asegúrese de que estos Términos sean aceptables para usted. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no continúe utilizando los Servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en support@seatpick.com.

1. Lo básico
2. Nuestros servicios
3. Registro
4. Restricciones de uso
5. Declaraciones
6. Privacidad
7. Propiedad intelectual
8. Contenido y contenido del usuario
9. Indemnización
10. Descargo de responsabilidad
11. Limitación de responsabilidad
12. Plazo y resición de cuenta
13. Fuerza mayor
14. Avisos
15. General

1. Lo básico

1.1 Términos clave.

1.1.1 Somos SeatLabs Ltd. y nos referiremos a nosotros mismos como "Seatpick", "nosotros", "nuestro", o "nos". Nuestras oficinas están ubicadas en HaRav Herzog 17, Tel Aviv - Jaffa, y nuestro número de registro es 515600625.

 

1.1.2 Cuando utilizamos el término "usted", nos referimos a cualquier persona que utilice nuestros Servicios.

 

1.1.3 Cuando nos referimos a nuestro "sitio web", nos referimos a nuestro motor de búsqueda de entradas para eventos en vivo, que agrega entradas de reventa en línea. Cuando nos referimos a nuestros "Servicios", nos referimos a cualquier servicio disponible en el sitio web.

1.2 Privacidad. Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos datos personales (según se define en el Aviso de privacidad) sobre usted. Consulte nuestro aviso de privacidad en https://seatpick.es/privacidad para obtener detalles sobre los tipos de datos personales que recopilamos, qué hacemos con ellos, las medidas de seguridad que usamos para mantenerlos seguros y los derechos que tiene con respecto a sus datos personales.

1.3 Cambios a estos Términos. Es posible que actualicemos estos Términos ocasionalmente y publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de publicación. Consulte esta página periódicamente para asegurarse de conocer los Términos que se aplican a usted

2. Nuestros servicios.

Sujeto a estos Términos, Seatpick le permite utilizar los Servicios de forma no exclusiva para sus propios fines personales.

2.1 Al utilizar nuestros servicios, usted puede buscar y localizar entradas para eventos que ofrecen a la venta revendedores externos (“Entradas” y “Proveedor de entradas” respectivamente).

2.2 SIN PERJUICIO DE LAS DISPOSICIONES DE LA SECCIÓN 10 A CONTINUACIÓN, AL UTILIZAR EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE SEATPICK NO ES POSEE, ALQUILA, ARRENDA, VENDE, REVENDE, SUMINISTRA, PROPORCIONA, ADMINISTRA, RESPALDA, PROMUEVE O CONTROLA NINGUNA DE LAS ENTRADAS, PROVEEDORES DE ENTRADAS, EVENTOS, ARTISTAS, EQUIPOS DEPORTIVOS, UBICACIONES DE EVENTOS Y/U OTROS ELEMENTOS RELACIONADOS CON LOS EVENTOS DISPONIBLES EN EL SITIO WEB (DENOMINADOS COLECTIVAMENTE COMO "EVENTOS"). SEATPICK NO ES NI SERÁ RESPONSABLE DEL PRECIO, PAGO, CALIDAD O PRESTACIÓN DE LO ANTERIOR, NI DE LA CONDUCTA O COMPORTAMIENTO DE CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD, INCLUYENDO CUALQUIER PROVEEDOR DE ENTRADAS, DENTRO O FUERA DEL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS. SEATPICK NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO CAUSADO EN EL CONTEXTO DE LA PRESTACIÓN Y/O EJECUCIÓN DE EVENTOS. SEATPICK NO ES PARTE DE NINGUNA TRANSACCIÓN MEDIANTE LA CUAL USTED COMPRA ENTRADAS. SEATPICK PUEDE RECIBIR UNA COMISIÓN DEL PROVEEDOR DE ENTRADAS POR CUENTA DE LAS ENTRADAS QUE USTED COMPRÓ A DICHO PROVEEDOR DE ENTRADAS.

3. Registro

Puede utilizar algunos de nuestros servicios sin crear una cuenta. Para utilizar funciones o servicios adicionales, deberá crear una cuenta. Para recibir notificaciones sobre la disponibilidad de entradas o reducciones de precio, deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. También puede registrarse iniciando sesión a través de su cuenta de Facebook, Google, Apple u otra cuenta de terceros. Solo podrá hacerlo si la cuenta de terceros es suya y tiene derecho a usar esa cuenta con nuestros servicios. Sujeto a la ley aplicable, podemos negarnos a abrir una cuenta para cualquier individuo a nuestra entera discreción. Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta. Usted es el único responsable de toda la actividad en su cuenta, incluso si dicha actividad no fue realizada por usted. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Seatpick no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja del uso no autorizado de su cuenta. Si bien nos reservamos el derecho de investigar sospechas de violaciones de estos términos o comportamientos ilegales e inapropiados a través de los servicios, no podemos garantizar que conoceremos o evitaremos cualquier uso inapropiado de los servicios.

4. Restricciones de uso

4.1 No podrá realizar ni intentar realizar ni permitir que un tercero realice ninguna de las siguientes acciones: (1) descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier código o software utilizado para proporcionar los servicios, incluida la creación de marcos o réplicas de los Servicios; (2) copiar, modificar o distribuir los servicios de cualquier manera no permitida por estos Términos; (3) eludir o interferir con las características relacionadas con la seguridad de los servicios o características que restringen el uso o acceso no autorizado a cualquier contenido (como se define a continuación); (4) utilizar cualquier robot, rastreador, aplicación de búsqueda o recuperación de sitios web, o cualquier otro proceso para recuperar, indexar y/o extraer datos del contenido o eludir la estructura de navegación de los servicios de cualquier otra manera; (5) eliminar, alterar u ocultar cualquier derecho de autor, marca registrada, marca de servicio u otros avisos similares incorporados en los servicios; (6) utilizar la cuenta de otro sin permiso; y (7) utilizar los servicios de cualquier manera no permitida por la ley aplicable, incluidas todas las leyes y regulaciones de exportación aplicables para (re)exportar los servicios y/o cualquier material relacionado en violación de dichas leyes o uso en países sujetos a sanciones según la ley aplicable.

4.2 No podrá utilizar nuestros servicios si hacerlo es ilegal. Cooperaremos con cualquier autoridad policial u orden judicial que solicite que revelemos la identidad, el comportamiento o el contenido del usuario (según se define a continuación) de cualquier persona que se crea que ha violado estos Términos o que ha participado en un comportamiento ilegal en relación con los servicios.

5. Declaraciones

5.1 Nuestras declaraciones. Declaramos que Seatpick está constituída bajo la ley aplicable, tiene la capacidad de asumir y cumplir sus obligaciones bajo estos Términos y que hacerlo no entra en conflicto con ninguno de nuestros compromisos con terceros ni con ninguna obligación legal aplicable. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar nuestros Servicios de manera fiel, diligente y de acuerdo con las prácticas estándar de nuestra industria.

5.2 Sus declaraciones. Al aceptar estos Términos, usted declara que: (a) tiene al menos 18 años de edad y tiene la capacidad de celebrar un contrato vinculante; (b) su uso de los Servicios no violará ninguna ley aplicable ni ninguna obligación que tenga con un tercero; (c) toda la información que envíe es y seguirá siendo veraz y precisa; (d) tiene todos los derechos, consentimientos y licencias necesarios para proporcionar cualquier contenido de usuario (definido a continuación) que proporcione; (e) y el contenido de usuario cumple con la ley aplicable y no infringe la propiedad intelectual, la privacidad, la publicidad, la moral o cualquier otro derecho de ningún tercero; y (f) nuestro uso de su contenido de usuario según lo permitido por estos Términos no nos hará infringir los derechos de ningún tercero. También se compromete a utilizar los servicios de conformidad con la legislación aplicable en todo momento, incluidas todas las leyes de exportación aplicables, para garantizar que ni los servicios ni ningún material relacionado se exporten ilegalmente.

6. Privacidad

Si nos proporciona cualquier dato personal, declara que: (i) ha proporcionado todos los avisos necesarios y tiene y mantendrá todos los derechos y bases legales necesarios requeridos por la ley aplicable para proporcionar a Seatpick los datos personales de dichas personas a fin de permitir que Seatpick procese y comparta dichos datos para proporcionar los servicios y para los fines comerciales internos de Seatpick, incluida la mejora de nuestros servicios, todo como se detalla en el Aviso de privacidad de Seatpick, y (ii) mantendrá un registro de dichas bases legales, como lo requiere la ley aplicable; y (iii) no proporcionará a Seatpick ninguna categoría de datos confidenciales u otras que estén sujetas a protecciones adicionales por ley, como datos sobre niños, finanzas y salud.

7. Propiedad intelectual

7.1 Nuestra propiedad intelectual. Conservamos todos los derechos de propiedad intelectual, títulos e intereses a nivel mundial en nuestro sitio web, nuestros servicios, incluida su apariencia general y cualquier texto, gráfico, diseño, video, interfaz y archivos fuente subyacentes de los servicios, cualquier contenido que proporcionamos y nuestro nombre, marcas comerciales y logotipos. En algunos casos hemos obtenido el derecho a utilizar ciertos elementos de otros como parte de nuestros Servicios y, en ese caso, esos elementos son propiedad de sus respectivos propietarios. Aunque le permitamos utilizar nuestros Servicios, eso no significa que le estemos transfiriendo la propiedad o cualquier otro derecho ni que le permitamos utilizar nuestro nombre, marcas comerciales, logotipos o propiedad similar como si fuera suya.

7.2 Su propiedad. Cuando usted proporciona contenido de usuario a través de los servicios, ese contenido sigue siendo suyo. Al proporcionar contenido de usuario, nos permite usarlo en relación con los servicios, lo que incluye copiar, modificar y preparar trabajos derivados del mismo cuando sea necesario para proporcionar los servicios, así como para fines analíticos y para mejorar los servicios. Si nos proporciona algún comentario sobre nuestros servicios, acepta que podemos usarlo y compartirlo libremente.

8. Contenido y contenido del usuario

8.1 Definiciones. Podemos proporcionar ciertos materiales, como imágenes, artículos, publicaciones, videos e informes, incluida información sobre entradas y proveedores de entradas, a través de los servicios y también podemos permitirle a usted y a otros usuarios proporcionar ciertos tipos de materiales, como informes, comentarios y opiniones. "Contenido del usuario" significa los materiales que usted proporciona y "contenido" significa cualquier contenido disponible a través de los servicios, incluido el contenido del usuario que puedan proporcionar otros usuarios. Sus mensajes a través de la función de chat también se consideran contenido del usuario.

8.2 Restricciones de contenido del usuario. Usted es total y exclusivamente responsable de cualquier contenido de usuario que proporcione. No puede proporcionar ningún contenido de usuario ni actuar de ninguna manera que: (i) viole los derechos legales de otros; (ii) infrinja la propiedad intelectual, moral, publicidad, privacidad u otros derechos de terceros; (iii) sea (o usted razonablemente crea o debería creer que es) en apoyo de cualquier actividad ilegal, falsificación, fraudulenta, piratería, no autorizada o violenta; (iv) infrinja cualquier ley, norma o reglamento aplicable; (v) contenga material que determinemos razonablemente que es ofensivo, incluido aquel que promueve el odio, la violencia o la discriminación; (vi) constituya un acoso o una amenaza; (vii) contenga material obsceno; y/o (viii) contenga cualquier virus, gusano, troyano u otro componente dañino o disruptivo.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Seatpick, sus afiliados y sus respectivos directores, funcionarios, empleados, subcontratistas y agentes de cualquier demanda, daño o pérdida, incluidos los costos judiciales razonables, los honorarios de los abogados y las multas que puedan incurrir, que surjan directa o indirectamente de su: (a) incumplimiento de estos Términos, incluidas cualquiera de sus declaraciones o garantías, ya sea por usted o por cualquier persona que use su cuenta o dispositivo, y ya sea que dicho uso haya sido autorizado o no por usted; (b) uso o mal uso de los servicios; (c) violación de cualquier ley o reglamento, incluido el incumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables; y (d) infracción de cualquier derecho de un tercero.

10. Descargo de responsabilidad

10.1 SALVO LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS EXPLÍCITAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS, NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA ADICIONAL (IMPLÍCITA, REGLAMENTARIA O DE OTRO TIPO) SOBRE EL SITIO WEB, LOS SERVICIOS, LOS EVENTOS, LAS ENTRADAS, EL PROVEEDOR DE ENTRADAS O CUALQUIER CONTENIDO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, QUE LOS SERVICIOS SERÁN DE BUENA CALIDAD, ÚTILES PARA SUS NECESIDADES O LAS DEL CLIENTE, SEGÚN CORRESPONDA, PARA CUALQUIER PROPÓSITO EN PARTICULAR, PRECISOS, LIBRES DE ERRORES (O QUE LOS ERRORES SERÁN CORREGIDOS), CONFIABLES, SEGUROS, COMPLETOS, NO INFRACTIVOS, O QUE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONARÁN DE MANERA OPORTUNA. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".

10.2 No podemos controlar la funcionalidad de los servicios proporcionados por terceros, incluidos los proveedores de entradas, y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier falla o interrupción de la línea telefónica o de la red, o por congestión de tráfico en Internet o en los propios servicios. No podemos controlar las acciones de los malos actores y no garantizamos que podamos evitar con éxito el acceso no autorizado o la alteración de los Servicios.

10.3 Contenido del usuario. El Contenido del Usuario proviene de fuentes fuera de nuestro control, no asumimos ninguna responsabilidad por la precisión, utilidad, seguridad, idoneidad o no infracción de ningún Contenido del Usuario; su uso de cualquier Contenido del Usuario es bajo su propio riesgo. No respaldamos ninguna opinión ni recomendación expresada en ningún Contenido de Usuario. No tenemos obligación de mostrar o mantener ningún Contenido de Usuario y podemos eliminarlo sin previo aviso y por cualquier motivo.

10.4 Contenido de terceros. Nuestro sitio web puede proporcionarle enlaces a sitios de terceros, incluidos proveedores de entradas. No hacemos promesas ni somos responsables de los eventos, entradas, contenido, bienes o servicios proporcionados por dichos terceros, incluidos los pagos realizados a través de dichos enlaces. Tampoco podemos hacer promesas ni somos responsables de las políticas de protección de datos de terceros. Al hacer clic en cualquiera de estos enlaces, lo hace bajo su propio riesgo. Le recomendamos que tenga cuidado al utilizar servicios de terceros.

10.5 A la luz de lo anterior, usted comprende que el uso de los servicios implica cierto grado de riesgo. Cuando usted elige utilizar los servicios, lo hace a su entera discreción y riesgo. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías y, por lo tanto, algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicarse en su caso. Consulte las leyes locales para conocer las restricciones con respecto a la exclusión de garantías implícitas.

11. Limitación de responsabilidad

11.1 EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, SEATPICK (Y SUS AFILIADOS O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O SUBCONTRATISTAS) NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA QUE NO SEA UN RESULTADO DIRECTO DE SU USO DE LOS SERVICIOS. ESTO INCLUYE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE, YA SEA QUE DICHOS DAÑOS SEAN PREVISIBLES O NO Y YA SEA QUE SE HAYA ADVERTIDO O NO A SEATPICK SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

11.2 NUESTRA RESPONSABILIDAD MÁXIMA Y TOTAL BAJO ESTOS TÉRMINOS Y BAJO CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN NO EXCEDERÁ UNA CANTIDAD ACUMULATIVA DE USD $50.

12. Plazo y resición de cuenta

12.1 Plazo. Estos Términos entrarán en vigor cuando usted los acepte o utilice por primera vez los servicios, según corresponda, y continuarán en pleno vigor y efecto hasta que se rescindan de una de las formas que se describen a continuación.

12.2 Cómo rescindir su cuenta. Puede solicitar la resición de su cuenta (y, por asociación, de estos Términos) en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@seatpick.com. Procesaremos su solicitud rápidamente después de recibir su notificación.

12.3 Resición por parte de Seatpick. Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su cuenta (y, por asociación, estos Términos) en cualquier momento y por cualquier motivo, proporcionando un aviso previo de tres días. También tenemos el derecho de suspender o rescindir su cuenta (y, por asociación, estos Términos) inmediatamente si: (i) usted viola la letra o el espíritu de estos Términos; o (ii) usted participa en un comportamiento fraudulento, abusivo o ilegal o acosa o daña a otros usuarios, terceros o nuestros intereses comerciales. Si su cuenta es rescindida, no podrá volver a unirse abriendo una nueva cuenta sin nuestro permiso.

12.4 Incluso si su cuenta se rescinde, usted seguirá estando sujeto a las secciones de estos Términos que, por su naturaleza, están destinadas a sobrevivir a la rescisión.

13. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por cualquier incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo en la medida en que sea causado por un desastre natural, acto de Dios, acto de guerra o terrorismo, disturbios, huelga laboral de terceros, pandemia u otra ocurrencia similar fuera de su control razonable, siempre que la parte afectada haga todos los esfuerzos razonables para cumplir con sus obligaciones a pesar de la ocurrencia. La parte afectada deberá notificar a la otra parte el hecho tan pronto como sea razonablemente posible. Se aclara que las obligaciones de pago bajo conforme al presente documento pueden retrasarse debido a un evento de fuerza mayor, pero no estarán excusadas.

14. Avisos

Para proporcionar un aviso oficial de conformidad con estos Términos, nosotros o usted podemos enviar un aviso por mensajería, correo certificado o correo electrónico a las direcciones que nos proporcionemos mutuamente. Cualquiera de las partes podrá asumir que su notificación ha sido recibida una vez que: (1) día hábil siguiente a la entrega por mensajería, cuatro (4) días hábiles siguientes a la entrega por correo certificado y un (1) día hábil después de la transmisión por correo electrónico.

15. General

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros y usted con respecto a nuestros Servicios, y todos los demás acuerdos existentes entre nosotros con respecto a los Servicios quedan rescindidos por la presente. Podremos ceder nuestros derechos y obligaciones en estos Términos a cualquier tercero. No podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en estos Términos a ninguna otra persona y cualquier intento de hacerlo será nulo. Si cualquiera de las partes renuncia a cualquier derecho con respecto a cualquier incumplimiento o defecto de estos Términos, dicha renuncia no se considerará una renuncia a cualquier otro incumplimiento o defecto. Los tribunales del Estado de Israel tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa relacionada con estos Términos. Las leyes del Estado de Israel regirán estos Términos sin tener en cuenta la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En el caso de que un tribunal determine que una disposición de estos Términos no es ejecutable, dicha disposición será reemplazada por una disposición ejecutable que logre lo más fielmente posible el efecto de la original y los términos restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Nada de estos Términos crea ninguna relación de dependencia, empleo, empresa conjunta o asociación entre nosotros y usted, y nada de estos Términos le permite actuar en nuestro nombre.